為有效應(yīng)對新型電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪案件持續(xù)高發(fā)、對群眾財(cái)產(chǎn)安全造成嚴(yán)峻威脅的形勢，民生銀行青島分行積極響應(yīng)全區(qū)號召，正式啟動“防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪宣傳月”活動。

此次活動旨在構(gòu)建“立足社區(qū)、覆蓋全社會”全方位立體化的反詐宣防體系，進(jìn)一步提升反詐工作的精準(zhǔn)性和實(shí)效性，切實(shí)保護(hù)人民群眾財(cái)產(chǎn)安全，提高群眾安全感滿意度?；顒訒r間從2025年6月中旬持續(xù)至2025年9月中旬，將嚴(yán)格遵循全區(qū)通知要求，以高度的責(zé)任感和使命感，全面推動反詐宣防工作深入基層，確保每一位客戶都能享受到更安全的金融服務(wù)。

具體來看，在為期三個月的宣傳月中，民生銀行青島分行將聚焦?fàn)I業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、線上渠道和線下活動三大陣地，確保反詐知識普及到戶、風(fēng)險(xiǎn)提示入腦入心。

強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)宣傳，打造“反詐堡壘”

民生銀行青島分行將充分利用自身營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)作為反詐宣傳前沿陣地的作用，全面覆蓋所有服務(wù)區(qū)域。

活動期間，分行所有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，包括柜臺、自助服務(wù)區(qū)及客戶等候區(qū)，都將通過LED顯示屏、電子屏和電視等設(shè)備，滾動播放反詐宣傳視頻、標(biāo)語及風(fēng)險(xiǎn)提示內(nèi)容，確保客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中時刻保持警惕；同時，在網(wǎng)點(diǎn)入口處、填單臺、宣傳欄和公告欄等顯著位置，民生銀行青島分行將張貼和擺放最新的反詐宣傳海報(bào)、折頁和手冊等物料，確保這些資料觸手可及，便于客戶隨時取閱；此外，在辦理開戶、轉(zhuǎn)賬、匯款等關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，民生銀行青島分行員工將對客戶進(jìn)行必要的反詐風(fēng)險(xiǎn)提示和提醒，通過面對面交流強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識，防止詐騙分子利用金融服務(wù)漏洞實(shí)施犯罪。

通過將網(wǎng)點(diǎn)打造為“反詐堡壘”，民生銀行青島分行將讓每一位步入銀行的市民都能感受到安全氛圍，從而減少詐騙案件的發(fā)生。

暢通線上渠道，構(gòu)建“云上防線”

民生銀行青島分行將主動利用自有線上渠道開展精準(zhǔn)反詐宣傳，擴(kuò)大覆蓋面并提升互動性。

例如活動期間，通過官方手機(jī)銀行APP、網(wǎng)上銀行、微信公眾號及短信服務(wù)平臺，民生銀行青島分行將定期向客戶群體推送反詐預(yù)警信息、典型案例解析、新型詐騙手法揭露及實(shí)用防范知識，特別針對高風(fēng)險(xiǎn)人群（如中老年人和個體經(jīng)營者）進(jìn)行定向推送，確保信息傳遞的及時性和針對性；同時，民生銀行青島分行鼓勵員工在符合規(guī)定的前提下，積極在個人工作朋友圈和社交媒體轉(zhuǎn)發(fā)權(quán)威反詐信息，借助員工網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)擴(kuò)大宣傳影響力。

值得注意的是，在本期活動中，民生銀行青島分行將創(chuàng)新探索在APP登錄和交易環(huán)節(jié)嵌入彈窗式反詐提醒，包括在用戶進(jìn)行大額轉(zhuǎn)賬前彈出風(fēng)險(xiǎn)提示窗口等，以新鮮的宣傳形式，幫助客戶及時識別潛在詐騙。而線上宣傳渠道的暢通，不僅充分發(fā)揮了數(shù)字化服務(wù)的優(yōu)勢，更通過高頻次、多角度宣傳，構(gòu)建起“云上防線”，讓反詐知識隨時隨地觸達(dá)用戶，有效預(yù)防網(wǎng)絡(luò)詐騙的蔓延。

開展線下宣傳，織就“全民反詐網(wǎng)”

民生銀行青島分行將積極組織或參與線下反詐宣傳活動，結(jié)合“六進(jìn)”（進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)家庭、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)單位）要求，確保宣防工作深入基層。

活動期間，民生銀行青島分行將主動對接社區(qū)、企業(yè)（尤其是財(cái)務(wù)部門）、學(xué)校等單位，組織開展專場反詐知識講座、沙龍或集中宣講活動，重點(diǎn)針對中老年人、個體經(jīng)營者、企業(yè)財(cái)務(wù)人員等易受騙群體普及反詐知識，通過真實(shí)案例解析提升防范技能；同時，在網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)或社區(qū)合作場所設(shè)立臨時咨詢點(diǎn)，解答客戶疑問并發(fā)放宣傳資料，提供“一站式”反詐服務(wù)。

利用客戶辦理業(yè)務(wù)等待時間或外拓營銷機(jī)會，民生銀行青島分行員工還將進(jìn)行“面對面”的反詐知識普及和風(fēng)險(xiǎn)提示，例如在排隊(duì)等候區(qū)講解常見詐騙手法，確保宣防工作無縫銜接日常服務(wù)。而這些高精準(zhǔn)性和高互動性的線下活動，通過深入社區(qū)和企業(yè)，構(gòu)建起全民參與的防詐網(wǎng)絡(luò)，切實(shí)將反詐意識融入群眾生活，筑牢社會面安全屏障。

民生銀行青島分行此次“防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪宣傳月”活動，是全區(qū)反詐宣防體系的重要組成部分，體現(xiàn)了金融機(jī)構(gòu)在維護(hù)金融安全中的主力軍作用，打造起全方位、立體化的反詐防線，確保群眾財(cái)產(chǎn)安全和社會穩(wěn)定。接下來，民生銀行青島分行仍將持續(xù)優(yōu)化措施，加強(qiáng)與社區(qū)、企業(yè)合作，推動反詐知識“飛入尋常百姓家”；同時，民生銀行青島分行也呼吁廣大市民積極參與，提高警惕，共同抵制電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，守護(hù)好自己的“錢袋子”，為構(gòu)建和諧安全的金融環(huán)境貢獻(xiàn)力量。